HOTEL LEVANTE CLUB BENIDORM VERFÜGT DEN QUALITÄTS ZERTIFIKAT VOM SPANISCHEN TURISTISCHEN QUALITÄTS INSTITUT
Hotel Levante Club in Benidorm erhielt am 17 Mai 2004 die Qualifikation Q über turistische Qualität vom Spanischen Tourismus Institut fuer Qualität.
Der Zertifikat wurde von der Spanischen Bureau Veritas ausgestellt, es wurde bescheinigt, dass die Geschäftsführung von Hotel Levante Club Benidorm die Betriebsprüfung rechtmäßig bestanden hat nach den Qualitëtsanfonderungen vom Tourismus Institut abgestemmpelt.
Die Geschäftsführung bezieht sich auf den eigenen Service vom Hotel Levante Club Benidorm:
- Empfangstheke | Aufrechterhaltung der Betriebeinrichtung
- Restaurants | Spa
- Verpflegung und Einlagerung | Animazion
- Reinigung Aufrechterhaltung der Etagen | spezielle Ereignisse
Q ist der Qualität Stempel vom spanischen Tourismus Institut fuer Qualitaet( ICTE ), der den Service, die Betriebeinrichtung und die Geschäftsführung des turistischen Uternehmens zertifiziert.
Die Charakteristiken, die diese Qualität- Marke beinhaltet sind folgende:
- Angesehenheit: weil sie den geschäftlichen Kompromiß um die Zufriedenheit ihrer Kunden zu erreichen und der Darbietung eines exzellenten Services vereint.
- Differenzieren: Weil nur die Anlagen die ein Mindestniveau sichern können, dieses Qualitätszeichen bekommen.
- Vertrauen: Weil der Mechanismus der benutzt wird zur Regulierung der Normen, ob diese ausgeführt werden oder nicht, eigenständig ist und der Branche entspricht.
- Durchfuerung: Um das Zertifikat zu erhalten ist es unentbehrlich einige objektive Prüfungen zu bestehen, die in den Vorschriften und Normen festgelegt sind.
Leistungen vom System für den Kunden:
- Es garantiert die Qualität der Produkte und Service.
- Aktives Teilnehmen des Kunden in der Verbesserung vom Betrieb ( Abhandlung der Klagen, Vorschläge und Meinungsumfrage- System )
- Größeres Vertrauen in den Proffesionalismus des Personals
- Anpassung des Services an Ihre Erwartungen und Bedürfnisse.
- Größere Sicherheit beim aussuchen der Anlage
Mehr Information: